Последний годовой отчет за 2009 год показал сокращение сроков рассмотрения жалоб от населения. Около 300 дел было открыто по претензиям к работе полицейских, что на 45 больше, чем годом ранее, из которых осталось 169 официальных жалоб после предварительного расследования. Основные мотивы жалоб: злоупотребление властью, использование чрезмерной силы, что нанесит ущерб здоровью задержанного и использование нелицензированной речи полицейскими. О злоупотреблении перцового аэрозоля не было ни одной жалобы, как в прежние годы.