В последнее время меня оккупировали предложениями вступить в туристический клуб Травориум, да, и социальные сети пестрят агрессивной рекламой о нём же, типа зарабатывайте отдыхая. Решила для себя найти информацию, что же это такое и так ли действительно замечателен этот клуб. Нашла статью от Russian Global, на мой взгляд, достаточно подробно описывающую деятельность Травориума.
Предлагаю ознакомиться, кому интересно.
"Travorium под лупой: анализ лицензий, рисков и реальных заработков.
Этические принципы в бизнесе: Почему важно уважать конкурентов и честно продвигать свой клуб
Сетевой маркетинг в сфере туристических клубов – это динамичная индустрия, где конкуренция растёт с каждым годом. Однако не все компании ведут бизнес прозрачно и честно. В данной статье мы разберём, какие минусы существуют в клубе Травориум, почему его методы привлечения партнёров вызывают вопросы, а также как деструктивный подход к конкурентной борьбе влияет на репутацию компании.
История Травориум: как русскоязычное сообщество спасло провальный проект
Компания Травориум была основана в 2013 году, однако на протяжении первого десятилетия её существования она не смогла добиться значительного успеха. За этот период компания столкнулась с низким уровнем продаж, частыми изменениями маркетинговой стратегии. По данным независимых источников, в первые годы существования Travorium количество активных участников было значительно ниже, чем у конкурентов в туристической млм индустрии. Кроме того, многие ранние партнёры покинули проект из-за несоответствия обещаний реальным условиям программы. Проект сталкивался с рядом сложностей, включая непрозрачные условия, слабую маркетинговую стратегию и ограниченную популярность в западных странах.
Компания изначально называлась Paid 2 Save Network и была переименована в Travorium после серии неудач, связанных с её первоначальной бизнес-моделью. Причиной смены названия стало желание дистанцироваться от предыдущих проблем и обновить имидж компании, чтобы привлечь новых участников.
Только благодаря активному продвижению среди русскоязычного сообщества по всему миру он получил новый импульс. Особенно значительную роль в этом сыграли партнёры из Казахстана, Узбекистана, Кыргызстана, а также иммигранты из США, которые начали массово продвигать проект в русскоязычной среде.
Таким образом, Травориум получил второе дыхание именно благодаря русскоязычным партнёрам, а не за счёт собственной конкурентоспособности. Этот факт ещё раз подтверждает, что без активного сетевого продвижения он вряд ли смог бы конкурировать с ведущими игроками рынка, такими как InCruises, MWR Life и другие компании, где активно участвуют не только русскоязычные партнёры из постсоветского пространства, а разные этнические группы населения по всему миру.
Минусы клуба Травориум: что скрывается за красивыми обещаниями?
Неудобная политика клуба: сложные условия и ограниченные возможности
Лицензии и защита членских взносов в Travorium.
Travorium зарегистрирована как продавец туристических услуг в следующих юрисдикциях:
• Калифорния, США – CST#2141868
• Флорида, США – Регистрационный номер ST42358
Компания также обладает гарантийным облигационным покрытием (bond) на сумму $100,000 с Old Republic Surety Company, как того требует законодательство Калифорнии.
Важно отметить, что регистрация как продавец туристических услуг не является лицензией на осуществление туристической деятельности и не гарантирует качество или финансовую стабильность компании. Это означает, что Travorium не отвечает за бронирование и не несёт обязательств перед клиентами, если услуга не была предоставлена.
Защита членских взносов в случае банкротства.
В документах нет упоминаний о защите членских взносов в случае банкротства компании. Основные риски:
• Travorium не сохраняет за собой контроль над туристическими услугами, так как работает через сторонних поставщиков.
• Компания не несёт ответственности за сбои или неисполнение обязательств третьими сторонами, включая авиакомпании, отели, круизные компании.
• Членские взносы не подлежат возврату после 14-дневного пробного периода.
• В случае финансовых проблем компании или её поставщиков пользователи не смогут потребовать возврат средств, так как Travorium ограничивает свою ответственность суммой, уплаченной за членство.
Travorium не предоставляет финансовых гарантий своим членам, а их взносы не защищены в случае банкротства компании. Членство в клубе не подразумевает возврат средств после окончания пробного периода, и компания не несёт ответственности за неисполнение обязательств сторонними поставщиками. Это создаёт существенные финансовые риски для участников. Одним из значительных недостатков Травориум является сложность условий участия, прописанных в пользовательском соглашении. В частности, компания оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в условия программы без предварительного уведомления, что создаёт риски для участников. Также отсутствует прозрачная политика возврата средств, а баллы Travel Points сгорают через 24 месяца, что делает их менее ценными для клиентов. Многие партнёры и клиенты сталкиваются с тем, что:
Ограниченные возможности и неясные условия для участников.
Travorium Membership Plan (Условия членства) управляется компанией Paid 2 Save Network LLC, а не независимой туристической платформой. Это означает, что участники клуба зависят от решений компании, которая не является туристическим оператором, а лишь посредником. Такое управление несёт риски, поскольку условия членства могут меняться без уведомления, а сам клуб не обладает независимой туристической лицензией, что может усложнять защиту прав клиентов в случае споров.
Сложность отмены членства: Если участник пропускает платежи более 90 дней, его аккаунт закрывается, и все накопленные баллы аннулируются.
Жёсткие условия выхода из клуба. Отмена подписки или смена условий сотрудничества может сопровождаться дополнительными штрафами или просто потерей денег. Согласно пользовательскому соглашению, компания оставляет за собой право не возвращать уплаченные взносы, а также взимать административные сборы за обработку отмены. Более того, если участник не выполняет условия членства или задерживает платежи, его аккаунт может быть аннулирован без возврата средств.
Непрозрачность возврата средств. В отличие от других компаний, где политика возвратов более лояльна, Травориум затрудняет возврат вложенных денег, особенно для новичков.
Обязательства, невыгодные для партнёров. Чтобы зарабатывать, партнёры вынуждены постоянно привлекать новых участников, иначе их доход падает. Это делает систему зависимой от постоянного рекрутирования, а не от качества продукта.
Ограниченное географическое покрытие. В Травориум участвует около 90 стран, включая США, Канаду, Великобританию, Германию, Казахстан, Узбекистан, Кыргызстан и другие. Однако полный список доступных стран компания официально не публикует, что создаёт неопределённость для потенциальных участников. Для получения актуальной информации рекомендуется обратиться в службу поддержки Travorium, в то время как другие клубы предлагают клубное и партнёрское членство по всему миру.
Существуют ограничения в использовании баллов. Баллы Travel Points имеют ограничения: Они сгорают через 24 месяца, их нельзя передавать другим участникам, а также есть ограничения на количество бронирований, которые можно сделать за определённый период. Одним словом, если вы их не истратите в течение определённого времени, они просто сгорают, что значительно снижает их реальную ценность. Более того, мы обнаружили, что база доступных резортов для выкупа за баллы крайне ограничена. Вариантов размещения намного меньше, чем в других клубах, а цены на те же самые курорты нередко завышены по сравнению с рыночными предложениями. Это делает использование баллов менее выгодным и ограничивает возможности участников клуба.
Отсутствие прозрачности и независимого контроля.
Нет публичной статистики и отчётов о доходах: В отличие от конкурентов, таких как MWRLife или InCruises, Travorium не раскрывает данные о доходах компании.
Бизнес-модель основана на постоянном рекрутировании: Если участник не привлекает новых людей, его доход резко падает.
Компания может менять условия программы без предварительного уведомления: Все бонусы, баллы и правила могут быть изменены в одностороннем порядке.
Закрытость информации. Мы связались с поддержкой компании Травориум и получили отказ на наш запрос о финансовой статистике. На любой неудобный вопрос в поддержке отвечают очень размывчато.
Жёсткие правила и отсутствие независимости партнёров.
Запрещено сотрудничество с другими MLM-компаниями, если они конкурируют с Travorium.
Рекламные материалы должны быть одобрены компанией, партнёры не могут использовать собственные маркетинговые стратегии.
Жёсткая политика неразглашения: Участники не могут обсуждать условия компании за пределами официальных документов.
Выявленные минусы в соглашении Travorium
Ограниченная политика возврата средств: Некоторые платежи не подлежат возврату, даже если клиент недоволен услугой.
Ограничение ответственности компании: В соглашении указано, что компания не несёт ответственности за любые травмы, ущерб, задержки, несчастные случаи или другие проблемы, связанные с действиями или бездействием сторонних поставщиков, правительственных органов или самих клиентов. Travorium также полностью снимает с себя ответственность за неисправность транспорта, размещения, круизов и любых услуг, предоставляемых третьими сторонами. Более того, компания ограничивает свою максимальную ответственность только суммой, уплаченной участником за членство, что может привести к значительным финансовым рискам для клиентов.
Отсутствие гарантии качества сервиса: Услуги предоставляются "без гарантии", то есть компания не обязуется обеспечивать определённый уровень сервиса.
Travorium доступен для граждан стран, в которых участники достигли совершеннолетия и имеют законное право вступить в программу в соответствии с законодательством своей страны. Однако в документации нет открытого точного списка стран, где доступна программа. Это может означать, что список стран может изменяться, а доступность программы зависит от локального законодательства. Учитывая, что компания не публикует открытые финансовые отчёты, возможны ограничения в отдельных странах, например, в государствах с жёстким регулированием MLM-индустрии.
Если вам нужна информация о конкретной стране, стоит уточнить на сайте Travorium или связаться с их службой поддержки.
Проблемы с технической поддержкой и бронированием
Низкое качество работы сайта. Многие пользователи жалуются, что официальный сайт Травориум часто зависает, глючит и плохо адаптирован под мобильные устройства.
Плохая поддержка. Отзывы бывших участников клуба говорят о том, что служба поддержки медленно отвечает на запросы или вовсе игнорирует обращения.
Проблемы с бронированием. Участники не могут сразу бронировать туры после вступления – нужно ждать 7 дней.
Частые проблемы с подтверждением бронирования: Компания передаёт все заказы сторонней фирме Leisure Loyalty, Inc., что приводит к сбоям в системе и невозможности оперативно решить проблемы.
Зафиксированы многочисленные случаи, когда клиенты, бронировавшие отели через Травориум, сталкивались с тем, что при прибытии их бронирование отсутствовало или было оплачено частично. Это приводило к дополнительным расходам и испорченному отдыху.
Низкий рейтинг на международных платформах и проблемы с репутацией
По рейтингу на очень популярном портале MLM-компаний Business For Home, Травориум имеет всего лишь Б-рейтинг, что является очень низким показателем. Для сравнения, конкуренты MWR Life и InCruises имеют AA-рейтинг, что свидетельствует о высоком уровне доверия и стабильности.
Компания в прошлом получила предупреждение от Комиссии по ценным бумагам и биржам США (SEC), что ставит под сомнение её прозрачность. Это предупреждение может свидетельствовать о потенциальных рисках для новых партнёров и клиентов компании.
Неэтичное поведение лидеров компании
Одним из самых спорных аспектов деятельности Травориум является агрессивное и неэтичное поведение его топ-лидеров в публичном пространстве:
На вебинарах и презентациях Травориум лидеры компании часто открыто критикуют конкурентов, таких как InCruises, MWR Life и других клубов, утверждая, что их предложения несостоятельны.
Используется техника манипуляции, в которой людей убеждают, что Травориум – единственная достойная компания, при этом скрываются реальные минусы клуба.
Лидеры компании часто унизительно отзываются о других проектах, называя их несерьёзными, невыгодными или даже мошенническими.
Массовое создание положительных отзывов на Trustpilot и Google со стороны партнёров компании, что формирует ложное представление о качестве услуг.
По данным независимых аналитиков, значительная часть этих отзывов оставляется аффилированными лицами, а не реальными клиентами. Например, на Trustpilot были обнаружены аномально высокие оценки с одинаковыми шаблонными комментариями, что указывает на возможное манипулирование рейтингом. Также пользователи сообщали, что их негативные отзывы часто удаляются, а это создаёт искажённую картину качества сервиса. Многие из этих отзывов не содержат реального опыта использования сервиса, а создаются в рамках маркетинговых кампаний и командных инструкций для улучшения репутации компании.
Такие методы идут вразрез с принципами этичного ведения бизнеса, где принято конкурировать за счёт качества продукта, а не за счёт дискредитации других игроков рынка.
Travorium: посредничество, туристический сервис или финансовая пирамида?
Travorium не предлагает собственный уникальный туристический продукт, а действует как посредник, предоставляя доступ к сторонним туристическим услугам через систему членства. Согласно официальным документам, Travorium не владеет, не управляет и не контролирует сторонних поставщиков услуг, таких как авиаперелёты, круизы, отели и другие туристические пакеты. Это означает, что их "туристический продукт" фактически представляет собой платный доступ к скидкам и бронированию услуг у сторонних компаний, а не самостоятельный туристический сервис.
В рамках критериев определения финансовой пирамиды один из главных вопросов заключается в том, является ли основной доход компании результатом реальной продажи товара или услуги независимым клиентам или же он зависит от привлечения новых участников в систему. Факторы, указывающие на элементы финансовой пирамиды в Travorium:
• Основной источник дохода – привлечение новых участников. В отличие от традиционных туристических компаний, где прибыль формируется за счёт реальных продаж услуг, Travorium выплачивает бонусы за рекрутинг новых партнёров, что является характерным признаком пирамидальных схем.
• Travorium не публикует финансовые отчёты о доходах, что вызывает вопросы о прозрачности её бизнес-модели. В отличие от конкурентов, таких как InCruises, где доступна статистика, Travorium оставляет эту информацию закрытой.
Возможные причины сокрытия данных: Основной источник дохода – рекрутинг, а не продажи реального продукта. Если бы Travorium действительно зарабатывал на туристических услугах, логично было бы показать эти данные.
Избежание регулирования и проверок. В странах с жёстким регулированием сетевого маркетинга и финансовых схем (например, в ЕС, Канаде, Австралии) власти требуют открытых данных о финансовых потоках.
Если Travorium работает по схеме пирамиды, раскрытие данных могло бы привлечь внимание регулирующих органов и привести к штрафам или запрету деятельности.
Стабильность компании под вопросом. Если компания не раскрывает данные о своих продажах и доходах, это может означать нестабильное финансовое положение. В случае экономических проблем или снижения потока новых участников, структура выплат может рухнуть, и компания не захочет, чтобы эта информация стала достоянием общественности.
• Сложная система возврата средств, по сути является варварской. Участники могут терять деньги при выходе из программы, а членские взносы не подлежат возврату. Как пример, в сравнении возьмём компанию inCruises (inGroup International), с которой партнёры Травориум очень любят сравнивать свои компенсационные планы. Так в inCruises, в таком случае, компания не блокирует личные профили при остановке взносов, не удаляет собственноручно аккаунты и не забирает ваши деньги безвозвратно, а оставляет участникам клуба накопленные средства в разделе неактивного баланса в личном профиле на будущие путешествия - на случай если клиент хочет вернуться в клуб. И каждая вложенная транзакция защищена Trust my travel в случае банкротства компании.
• Обещание эксклюзивных скидок, которые не являются конкурентными. Многие участники отмечают, что цены на бронирование через Travorium не выгоднее, чем на популярных туристических агрегаторах (Expedia, Booking и др.). Getaways платформа за баллы является этим примером.
Опыт многих пользователей, которые покинули клуб с финансовыми потерями, свидетельствует о значительных недостатках Travorium. Основная проблема заключается в несоответствии заявленных преимуществ реальной стоимости услуг. Несмотря на уплату годовых взносов, многие участники не получили обещанных выгод по следующим причинам:
*Предложения оказались неудобными – либо по срокам, либо по условиям. Ограниченный выбор – доступные варианты не соответствовали ожиданиям клиентов.
*При бронировании гостиницы через Travorium Getaways клиенту не предоставляется конкретная информация о номере – отсутствуют данные о количестве кроватей, виде из окна (море, сад и т. д.) и других важных параметрах. Более того, все бронирования являются безвозвратными, что означает невозможность изменить или отменить выбор после оплаты.
На практике это приводит к тому, что клиенты часто получают самые невыгодные номера, которые остаются в отеле после распределения более качественного жилья. Это могут быть номера с худшим расположением, видом на технические зоны или нижние этажи, либо с менее комфортными условиями.
Тaким образом, система не даёт участникам гибкости и уверенности в выборе, что ставит под сомнение ценность членства, особенно с учётом альтернативных туристических сервисов, где пользователи могут самостоятельно выбирать желаемые условия размещения.
Итоговая стоимость после всех сборов была выше, чем при самостоятельном бронировании.
Getaways-платформа за баллы не оправдывает вложений – пользователи отмечают, что выбор отелей ограничен, а цены на размещение нередко выше рыночных, несмотря на использование накопленных баллов.
Этот опыт показывает, что Travorium не предлагает эксклюзивного туристического продукта, а лишь даёт доступ к сомнительным скидкам, которые зачастую не оправдывают вложенных средств.
• Отсутствие независимой туристической лицензии. Компания не регулируется в качестве туристического оператора, что ограничивает возможности клиентов по защите своих прав.
В Travorium основной доход получают лишь топ-лидеры и организаторы структуры, тогда как большинство рядовых участников остаются без прибыли или даже теряют деньги. Это объясняется тем, что заработок зависит не от продажи реального продукта, а от привлечения новых партнёров. Чем больше людей подписывается по их ссылке и платит членские взносы, тем выше их доход.
Почему им выгодно искажать реальность?
Во-первых, привлекая новых участников, они получают комиссионные бонусы и повышают свой ранг в системе.
Во-вторых, создавая иллюзию успешности, они мотивируют новичков продолжать платить взносы, даже если те не получают реальной ценности от участия.
В результате, модель поддерживается исключительно за счёт потока новых вкладчиков, а не за счёт качественного туристического продукта или сервиса.
Таким образом, в отличие от классических туристических компаний, которые получают прибыль от реальных продаж туристических услуг, бизнес-модель Travorium основана на рекрутинге и членских взносах, что вызывает вопросы о её долгосрочной устойчивости и сходстве с элементами финансовых пирамид.
Сетевой маркетинг в сфере путешествий – это индустрия, где конкуренция должна строиться на качестве продукта, выгодных условиях для партнёров и уважении к клиенту. Однако Травориум использует агрессивные методы продвижения, критику конкурентов, нечестные стратегии переманивания и вводит в заблуждение. Важной частью этичного ведения бизнеса является прозрачность и честность по отношению к клиентам и партнёрам, однако Travorium нередко прибегает к манипулятивным методам. Критика партнёров Травориум на Ютуб каналах о конкурентах навевает на фразу из русской поговорки: ”В чужом глазу соринку увидел, а в своём бревна не заметил ”. Это подчёркивает, что прежде чем критиковать других, стоит объективно оценить собственные недостатки и качество.
Скрытие в своих презентациях информации о возможных рисках для участников и искусственное завышение репутации через фальшивые отзывы создают деструктивную бизнес-среду, это говорит скорее о слабости его аргументов, чем о реальных недостатках других компаний. Такой подход подрывает доверие к компании и демонстрирует приоритет не на качестве продукта, а на агрессивном привлечении новых участников любой ценой.
Важно понимать:
Если компания действительно сильная, ей не нужно унижать конкурентов, она должна развивать свои преимущества.
Если партнёрская программа честная, партнёры будут работать только с ней, а не параллельно зарабатывать в нескольких местах.
Если проект качественный и долгосрочный, его не нужно агрессивно рекламировать, клиенты будут приходить сами.
Статья основана на изучении официальных документов с сайта Травориум (Соглашение о членстве; Политики и процедуры; Условия использования), анализе отзывов из открытых источников и других достоверных материалов. Наша редакция не призывает категорически отказываться от участия в компании, а предоставляет объективную информацию и рекомендации о тех аспектах, которые могут не упоминаться в презентациях партнёров.
Прежде чем вступать в клуб, изучите условия, читайте отзывы о Травориум и спрятанные Травориум отзывы на Trustpilot, и анализируйте все варианты – рынок туризма предлагает множество достойных альтернатив!"
Ваша Винни.
Фото из Самая южная точка США.